מדיניות פרטיות

מי אנחנו

OTARA ("אנחנו") מפעילה את האתר otaractive.com. לכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו במייל support@creativea-media.com.

אילו נתונים נאספים

בעת השימוש באתר נאספים נתונים טכניים והתנהגותיים בסיסיים באמצעות קוקיז וכלי מדידה: צפיות בעמודים, פעולות באתר (הוספה לסל, תחילת תשלום), סוג הדפדפן והמכשיר, והעמוד שממנו הגעת. אנחנו לא מעבירות לגורמי המדידה פרטים מזהים כמו שם, טלפון או כתובת אימייל.

אם אישרת מדידה, נאסף גם מסלול הגלישה באתר בצורה אנונימית — באילו עמודים ביקרת, על מה לחצת (למשל צבע ומידה), כמה זמן שהית וגללת, והיכן הופיעו קשיים או שגיאות — כדי לשפר את האתר ואת חוויית הקנייה. הנתונים משויכים למזהה אקראי בלבד: איננו קוראות את מה שמוקלד בשדות, ואיננו שומרות שם, טלפון, אימייל או כתובת IP. הנתונים נשמרים עד 180 יום ונמחקים אוטומטית.

למי הנתונים מועברים

כלי המדידה באתר הוא הפיקסל של Meta Platforms Ireland Ltd (פייסבוק/אינסטגרם). הנתונים שנאספים מועברים למטא ועשויים להיות מאוחסנים מחוץ לישראל ולאיחוד האירופי. לפרטים על אופן הטיפול של מטא בנתונים: facebook.com/privacy/policy.

נתוני מסלול הגלישה האנונימיים נשמרים אצל ספק הענן של האתר (Supabase), וסיכום שלהם נשלח לצוות OTARA בזמן אמת דרך Telegram. הנתונים אינם נמכרים ואינם מועברים לגורמים נוספים.

לאילו מטרות

• מדידת ביצועי מודעות (כמה אנשים רואות, לוחצות ופועלות)
• אופטימיזציה של מודעות — הצגתן למי שעשויה להתעניין
• הבנת השימוש באתר לצורך שיפורו

הסכמה ומשיכתה

באזורים המחייבים הסכמה, הפיקסל אינו פעיל עד שתאשרי זאת בבאנר הקוקיז. בכל רגע אפשר לשנות את ההחלטה או למשוך אותה דרך הקישור "הגדרות קוקיז" בתחתית האתר — השינוי נכנס לתוקף מיד. סירוב אינו פוגע ביכולת לגלוש ולרכוש באתר.

נתוני הזמנות

התשלום וההזמנה מתבצעים בעמוד תשלום מאובטח של חנות מקוונת חיצונית (Shopify). פרטי התשלום וההזמנה מטופלים שם על פי מדיניות הפרטיות של החנות, ולא עוברים דרך האתר שלנו.